투자 신호 서비스
신뢰 및 안전
신고하기
투자 신호 서비스을(를) 안전하게 유지하도록 도와주세요. 의심되는 사기, 사칭 또는 당사 플랫폼이나 브랜드의 오용을 신고하세요.
신고할 내용
다음 중 하나라도 발견되면 신뢰 및 안전 팀에 신고해 주세요:
- 투자 신호 서비스을(를) 사칭하는 피싱 이메일, 사기성 웹사이트 또는 가짜 앱.
- 당사의 이름, 로고 또는 상표를 오용하는 소셜 미디어 계정, 광고 또는 메시징 채널.
- 의심되는 계정 탈취, 무단 접근 또는 신원 도용.
- 의심스러운 결제 요청, "회수 대행인" 또는 당사를 대리한다고 주장하는 제3자.
- 시장 남용, 자금세탁 우려 또는 당사 서비스와 관련된 불법 활동.
- 당사 직원이나 사용자에 대한 학대, 위협 또는 괴롭힘 행동.
신고 방법
아래의 채널 중 하나를 통해 자세한 신고를 보내주세요. 가능하면 다음을 포함해 주세요:
- 사건의 날짜와 시간.
- URL, 스크린샷, 메시지 헤더, 발신자 주소 또는 전화번호.
- 귀하의 계정 정보(신고가 귀하의 계정에 관한 경우).
- 조사에 도움이 될 수 있는 기타 정보.
신뢰 및 안전 팀에 이메일 보내기
연락처 페이지를 통해 Trust & Safety 팀에 문의하시기 바랍니다. 신고는 영업일 기준 1일 이내에 검토됩니다.
보안 공시
당사 시스템에 영향을 미치는 보안 취약점의 책임 있는 공시를 위해 세부 사항을 공개하기 전에 당사에 문의하시기 바랍니다.
다음 단계
당사는 모든 신고를 검토합니다. 문제의 성질에 따라 추가 정보를 위해 귀하에게 연락할 수 있으며, 결제 제공자 또는 호스팅 플랫폼과 협력하여 사기성 콘텐츠를 삭제하거나, 사항을 법 집행 기관 또는 규제 기관에 회부할 수 있습니다. 당사는 신고를 기밀로 취급하며, 법적으로 가능한 범위 내에서 신고자의 신원을 보호합니다.
긴급 사항
범죄의 피해자가 되었다고 생각되시면 당사에 신고하는 것 외에 지역 법 집행 기관에 문의하시기 바랍니다. 귀하의 계정이 침해되었다고 의심되면 즉시 비밀번호를 변경하고 당사에 즉시 알려주시기 바랍니다.